H Payzone διαχειρίζεται περίπου 10.000 τερματικά με 220.000 συναλλαγές ημερησίως στην αγορά της ηλεκτρονικής διανομής χρόνου ομιλίας και Internet στην Ελλάδα, εκ των οποίων τα 5.000 είναι δικά της, ποσοστό που αγγίζει το 55% των συνολικών πωλήσεων στην αγορά, το οποίο ολοένα και αυξάνεται για την παροχή των υπηρεσιών της και 5.000 μέσω συνεργαζόμενων διανομέων/χονδρεμπόρων. Στην διάθεσή της έχει την υποδομή των συστημάτων της Payzone Group με αποδεδειγμένη αξιοπιστία λόγω της χρήσης του συστήματος της και σε άλλες χώρες και την πολύτιμη εμπειρία και γνώση της ALTIUS στην ελληνική αγορά με δίκτυο τεχνικών σε όλη την Ελληνική επικράτεια. Επίσης, μέσω του δικού της τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης, προσφέρει 365 μέρες τον χρόνο υποστήριξη στους πελάτες της.

Η υλοποίηση των ολοκληρωμένων προτάσεων συνεργασίας της Payzone γίνεται μέσω τερματικών του οίκου Hypercom, το οποίο έχει τη δυνατότητα να εκτελεί πληθώρα ηλεκτρονικών υπηρεσιών-συναλλαγών. Το τερματικό υπάρχει σε διάφορες παραλλαγές όσον αφορά τον τρόπο επικοινωνίας των δεδομένων και μπορεί να είναι είτε dial-up μέσω απλής τηλεφωνικής γραμμής, είτε GPRS μέσω δικτύων κινητής τηλεφωνίας είτε TCP/IP μέσω του διαδικτύου.

Με την χρήση της ολοκληρωμένης εφαρμογής της Payzone, δεν απαιτείται από την συνεργαζόμενη επιχείρηση επένδυση, αφού στην βασική μορφή συνεργασίας τα τερματικά της παραχωρούνται από την Payzone δωρεάν, με την δυνατότητα να εμπλουτίσει την ποικιλία των παρεχόμενων προϊόντων και των υπηρεσιών της με 50 περίπου είδη τα οποία και είναι:

Προϊόντα Τηλεφωνίας

Η γκάμα της Payzone περιλαμβάνει τα προϊόντα όλων των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας:

• Vodafone
  
• Cosmote
  
• Wind
  
• Q
  

και τα πιο γνωστά προϊόντα σταθερής τηλεφωνίας:

• Smart Talk (Forthnet)
  
• Ya (WIND)
  
• Χρονοκάρτα
  
• Allo (ΟΤΕ)
  
• Face, και άλλα
  

καθώς και προϊόντα χρόνου internet:

• Vodafone Internet
  
• Wind Mobile Broadband
  
• Internet on the Go (Cosmote)
  
• Smile&Web (Otenet)
  
• Netkey (Forthnet)
  

Επιπρόσθετα μέσω του δικτύου της Payzone διατίθεται και η Paysafecard, μία προπληρωμένη κάρτα για ασφαλείς αγορές μέσω internet.

Εισπράξεις Λογαριασμών

Από τον Μάρτιο του 2006 υπάρχει συνεργασία με την ΔΕΗ, της οποίας οι καταναλωτές μπορούν να εξοφλούν τους λογαριασμούς κατανάλωσης ρεύματος μέσω του συστήματος της Payzone, μία υπηρεσία η οποία παρέχεται και για τους πελάτες της WIND Tellas, της Multichoice, της Hellas On Line και της CYTA (αποκλειστικά για τους επίσημους συνεργάτες) μέσω αντίστοιχης συνεργασίας

Οι συνεργάτες της Payzone hellas, των οποίων βασικό πλεονέκτημα είναι ότι οι ώρες λειτουργίας τους εκτείνονται πέραν των ωραρίων των παραδοσιακών σημείων εξόφλησης λογαριασμών όπως είναι οι τράπεζες, τα ΕΛΤΑ, κλπ. μπορούν να προσελκύσουν έτσι ένα μεγάλο κομμάτι του καταναλωτικού κοινού.

Πέραν των συνεργασιών με την ΔΕΗ την WIND Tellas, την Multichoice ,την Hellas On Line και την CYTA η Payzone Hellas ετοιμάζει συνεργασίες και με άλλους οργανισμούς ώστε να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα εξυπηρέτησης του καταναλωτικού κοινού στην υπηρεσία εξόφλησης λογαριασμών τόσο σε τοπικό όσο και σε πανελλαδικό επίπεδο.

Πιστωτικές Κάρτες

Το τερματικό είναι όμοιο με αυτά που χρησιμοποιούν οι Τράπεζες για τις πληρωμές με πιστωτικές κάρτες. Σε πολλά καταστήματα δίπλα στο ταμείο υπάρχει κυριολεκτικά συνωστισμός τερματικών από διάφορες τράπεζες. Η Payzone δίνει την λύση σε αυτό το πρόβλημα αφού μπορεί μέσω του ενός τερματικού της να δεχθεί την διαχείριση πολλών πιστωτικών καρτών αναλαμβάνοντας την δρομολόγηση της κάθε συναλλαγής στην Τράπεζα που διαχειρίζεται την κάθε κάρτα.

Loyalty schemes

Η Payzone στους πελάτες της με παραπάνω από ένα σημείο πώλησης μπορεί να δημιουργήσει μέσω των εγκατεστημένων σε αυτά τερματικών της ένα σύστημα loyalty. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εξαγωγή αναλυτικών στατιστικών στοιχείων σχετικά με τις συνήθειες και τις προτιμήσεις της πελατειακής βάσης της επιχείρησης τα οποία θα βοηθήσουν στην διαμόρφωση της εκάστοτε πολιτικής πωλήσεων καθώς και σε προγράμματα επιβράβευσης των πελατών της.

Παραγγελιοδοσία

Μία ακόμα εφαρμογή για τις επιχειρήσεις με πολλά σημεία πώλησης είναι η δυνατότητα του τερματικού να είναι ο φορέας της μεταβίβασης των παραγγελιών με ταχύτητα και ακρίβεια στα κεντρικά για πιο γρήγορη προετοιμασία και αποστολή τους.

Όλες οι παραπάνω εφαρμογές είτε μεμονωμένα είτε συνδυαστικά έχουν υλοποιηθεί σε επιχειρήσεις που συνεργάζονται με την Payzone δίνοντας τους μία πλειάδα πλεονεκτημάτων:

1. Ποικιλία υπηρεσιών σε ένα μόνο σημείο πώλησης που διευκολύνει τον προγραμματισμό του σημερινού εργαζόμενου ατόμου με το φορτωμένο ημερήσιο εργασιακό πρόγραμμα που δεν του αφήνει πολύ ελεύθερο χρόνο.

2. Μικρή έως μηδαμινή επένδυση της συνεργαζόμενης επιχείρησης σε τεχνικό - πάγιο εξοπλισμό αφού το τερματικό είναι επί το πλείστον κυριότητας της Payzone. Tο κόστος περιορίζεται στην παραμετροποίηση-εξειδίκευση της εφαρμογής στις ανάγκες του κάθε πελάτη.

3. All-in-one συσκευή, η λειτουργία της οποίας είναι παρεμφερής από επιλογή σε επιλογή μειώνοντας έτσι την ανάγκη νέας κάθε φορά εκπαίδευσης του χρήστη και ελαχιστοποιώντας έτσι και την περίπτωση λάθους.

4. Αύξηση της παραγωγικότητας του σημείου που βρίσκεται εγκατεστημένο το τερματικό αφού η ταχύτητα της ανταπόκρισής του - η οποία οφείλεται και στην υπόλοιπη τεχνική υποδομή της Payzone - κυμαίνεται περίπου στα 10" ανά συναλλαγή.

5. Μηδενικό λειτουργικό κόστος για το σημείο πώλησης αφού το τηλεπικοινωνιακό κόστος του τερματικού, τα ρολά χαρτιού που καταναλώνει καθώς και την συντήρηση του, τα επωμίζεται όλα η Payzone.

Πολλές εμπορικές επιχειρήσεις, κυρίως στον χώρο των σούπερ μάρκετ, ακολουθούν σιγά-σιγά τις τάσεις που ήδη έχουν εφαρμογή σε πολλές δυτικές χώρες και υιοθετούν τις ολοκληρωμένες πολλαπλές υπηρεσίες.

Ήδη η Payzone hellas έχει συνεργασίες με μεγάλες - σε πανελλαδική κλίμακα - αλλά και με μικρότερες - σε τοπικό επίπεδο - αλυσίδες καταστημάτων Σούπερ Μάρκετ:

• Carrefour - Carrefour Μαρινόπουλος - Carrefour Express
  
• ΜΑΣΟΥΤΗΣ Α.Ε.
  
• Market In Α.Ε.
  
• Bazaar Α.Ε.
  
• Shell Hellas
  
• Μινωικές Γραμμές
  
• ΑΝΕΚ LINES
  
• HELLENIC SEAWAYS
  
• Elinoil
  
• Revoil
  
• Daily Orange
  
• OK Anytime Markets
  
• Olympus Plaza
  
• KIOSKY’S
  
• ΑΡΓΟΣ ΝΕΤ
  
• INTRACOM
  
• ΜΟΥΧΑΛΗΣ Α.Ε
  
• MAMA’S PRODUCTS
  
• ΑΦΟΙ ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΙ και άλλα
  

Παράλληλα προετοιμάζει και νέες συνεργασίες με εναλλακτικά δίκτυα τα οποία διαθέτουν μεγάλο αριθμό σημείων πώλησης για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών.